Готовое решение · Недвижимость / Автоматизация продаж
AI Realty Control — кабинет продаж для агентства недвижимости
Продукт студии ManyMan Studio для агентств недвижимости. Показываем интерфейс и сценарии работы.
- Автоматизация
- Личный кабинет
- ИИ-помощник
Какую задачу решает
Меньше ручного подбора — больше времени на клиента
В агентстве путь покупателя проходит через обращение, уточнение запроса, подбор объекта, показ и переговоры. Когда данные о клиенте, задачи и объекты разнесены по разным инструментам, брокеру трудно удерживать контекст, а руководителю — видеть задержки.
Больше всего времени уходит на подборки: поиск квартир в TrendAgent, сравнение планировок, уточнение цен и условий ипотеки, сбор материалов и отправка клиенту. При изменении запроса работу приходится повторять. В решении этот сценарий автоматизирован и связан с заявками, задачами и контролем руководителя.
Из чего состоит
Один контур для команды продаж
Заявка и клиент в одной карточке
Источник обращения, потребность покупателя, история действий, ответственный и этап сделки собраны вместе. Менеджер видит, что уже известно о клиенте и какое действие назначено следующим.
Автоматизация обработки
Система выделяет обращения без контакта, рассчитывает приоритет и помогает не терять следующий шаг: задачу, напоминание, комментарий или переход на новый этап воронки.
ИИ-помощник для подбора
Кабинет связан с TrendAgent. Помощник сам подбирает квартиры и планировки под запрос, уточняет актуальные условия у менеджера и отправляет персональную подборку клиенту. Брокер видит результат и может скорректировать предложение.
Контроль руководителя
Руководитель видит общую воронку, загрузку брокеров, просроченные задачи и заявки, которым нужно внимание. Доступ сотрудников ограничен их рабочей зоной.
Подбор через TrendAgent
От запроса до отправленной подборки
TrendAgent — база объектов и планировок, с которой работают брокеры. Кабинет связан с TrendAgent: помощник проходит рутинные шаги подбора, уточняет актуальные условия и отправляет предложение. Сотрудник сохраняет доступ к подборке и истории общения.
- 01
Поступает обращение
В карточке фиксируются источник, контакт и исходный запрос покупателя.
- 02
Уточняется потребность
Бюджет, район, тип жилья, способ оплаты и срок покупки складываются в понятное резюме.
- 03
Подбираются квартиры в TrendAgent
Помощник сопоставляет запрос с базой объектов, отбирает подходящие квартиры и собирает их планировки.
- 04
Уточняются условия покупки
Помощник пишет менеджеру, чтобы уточнить актуальность предложения, цену, ипотеку, рассрочку и другие условия покупки.
- 05
Подборка отправляется клиенту
Система отправляет варианты с планировками и пояснениями. История остаётся в кабинете, а брокер продолжает диалог и переходит к показу.
Работа с продажами
От первой заявки до сделки
Помогаем брокерам быстрее обрабатывать обращения, подбирать квартиры и доводить клиентов до покупки. Руководитель видит движение сделок, нагрузку команды и то, где нужна помощь.
Экраны готового решения. Имена, суммы и показатели — демонстрационные данные продукта, а не результаты реального агентства.
Продажи агентства: приоритеты и действия команды
Руководитель видит новые и приоритетные обращения, движение по воронке и активность команды. Блок «Требуют внимания» собирает клиентов, по которым пора действовать: связаться, подготовить подборку или назначить встречу. Так обзор продаж связан с конкретными задачами сотрудников.
Заявки: приоритет, ответственный и следующий шаг
Обращения собраны в общем реестре. По каждому видны источник, запрос, бюджет, этап работы, ответственный и последний контакт. Фильтры помогают быстро выделить нужную группу, а подсказки помощника — заметить заявки без ответа и просроченные действия до того, как клиент потеряет интерес.
Сделки: от первого обращения до покупки
Карточки распределены по этапам продаж: от уточнения запроса до подбора, показа, бронирования и сделки. В каждой остаются клиент, объект, брокер и ближайшая задача. Руководитель видит, на каком этапе задерживается работа и кому нужна помощь.
Карточка клиента: потребность и история общения
Бюджет, район, комнатность, срок покупки и требования к планировке хранятся рядом с условиями оплаты и историей контактов. Помощник собирает краткое резюме запроса. Брокеру не нужно заново искать договорённости в переписках: из карточки можно перейти к подбору объектов и следующему действию.
Объекты: база для точного подбора
Каталог объединяет предложения и параметры, по которым покупатель выбирает жильё: район, цену, комнатность, готовность дома, ипотеку и рассрочку. Связь с TrendAgent даёт системе базу квартир и планировок для подбора. Брокер может сопоставлять варианты с запросом клиента в том же рабочем кабинете.
Подборки: подходящие квартиры и планировки для клиента
Помощник отбирает варианты под бюджет и пожелания клиента, объясняет совпадения и собирает планировки в персональное предложение. Можно менять приоритет: ниже цена, ближе метро или удобнее платёж. Автоматический сценарий отправляет подборку клиенту; интерфейс также позволяет брокеру просмотреть, скорректировать и отправить её самостоятельно.
Брокеры: нагрузка команды и обращения без ответа
Руководитель видит распределение заявок, назначенные показы и результаты работы каждого сотрудника. Отдельно выделены клиенты без контакта и встречи, требующие внимания. Это помогает вовремя перераспределять нагрузку и разбирать задержки, опираясь на историю работы, а не на ручные отчёты.
ИИ-помощник: подбор, уточнения и повторные обращения
В одном разделе собраны сценарии квалификации обращений, подбора объектов, повторного контакта и возвращения клиентов в работу. Помощник использует контекст карточки, готовит сообщения и выделяет следующий шаг. История действий позволяет сотруднику проверить, что уже сделано, и продолжить общение с клиентом.
Аналитика: от источника заявки до результата
Отчёты показывают стоимость обращения, долю квалифицированных заявок, время до первого контакта и переходы между этапами. Период, источник и брокер задаются фильтрами. Руководитель может увидеть, где теряются клиенты, и отделить проблему привлечения от задержки в обработке или подборе.
Интеграции: данные и переписка связаны между собой
Раздел показывает связи с системами учёта клиентов, мессенджерами, рекламными площадками и источниками объектов. Журнал фиксирует время и результат обмена данными. В сценарии подбора отдельную роль играет TrendAgent: предложения и планировки из базы используются вместе с потребностью клиента и уточнёнными условиями покупки.
Что это даёт агентству
Больше клиентов без ручной сборки каждой подборки
Агентство получает единый кабинет продаж: менеджер работает с обращением, потребностью, подборкой и следующей задачей в одном месте. Руководитель видит состояние воронки и нагрузку команды, чтобы вовремя разбирать зависшие обращения.
Поиск вариантов, сбор планировок, уточнение условий и отправка больше не требуют ручного повторения по каждому клиенту. Это освобождает время брокеров для общения, показов и переговоров и помогает обрабатывать больше обращений той же командой. История подбора остаётся в системе, поэтому сотрудник может продолжить работу с любого этапа.
Похожая задача в вашем агентстве?
Начнём с источников обращений, текущей воронки и работы команды. Состав системы определим по вашим процессам.